SOUTIEN MEDIATION SOLIDARITE
SOUTIEN MEDIATION SOLIDARITE

Médiation

Vous rencontrez actuellement un conflit avec autrui ? Vous recherchez une solution pour mettre fin à cela ? L'association Soutien Médiation et Solidarité peut vous aider.

La médiation : c'est quoi ?

La médiation est une pratique ou une discipline qui vise à définir l'intervention d'un tiers pour faciliter la circulation d'information. Le tiers est appelé médiateur. La définition de cette activité varie selon les contextes d'application. Néanmoins, des constantes existent à chaque fois qu'un tiers intervient pour faciliter une relation où la compréhension d'une situation et des éléments de pédagogie et de qualité relationnelle se retrouvent dans les pratiques de la médiation.

 

Les médiateurs

L'association SMS dénombre deux médiateurs certifiés. Le médiateur à pour rôle de gérer un conflit. Ce professionnel neutre, indépendant et impartial aide les protagonistes du conflit à trouver ensemble une réponse à la situation jusqu’à la finalisation d’un accord mutuel.

Les modalités

Les séances de médiation ont généralement lieu dans des locaux neutres. En cas de demande spécifique de déplacement chez nos clients, les coûts engagés sont facturés au prorata de la distance parcourue. Nous pouvons également offrir nos services par téléphone. La durée de la médiation et le nombre de séances à prévoir dépendent de la spécificité de vos besoins. Les séances ont lieu sur rendez-vous. Les rendez-vous peuvent être annulés ou reportés sans frais au maximum 48 heures avant la séance réservée. Passé ce délai, la séance est considérée comme dûe. La relation du client avec notre agence fait l'objet d'un contrat écrit, définissant les conditions de paiement et de prestations. L'accompagnement fourni est confidentiel. Nous travaillons selon un code déontologique strict élaboré pour votre bénéfice.

Tarification

Voici les tarifs de nos différentes prestations. Ces tarifs sont indicatifs, ils peuvent varier d'un projet à l'autre :

  • Entretien téléphonique conseil préalable   GRATUIT
  • Forfait de 8h                                                    135,00 €
  • Heure supplémentaire                                   45,00 €

Possibilité de devis

Nous contacter

Comment nous joindre

Soutien Médiation Solidarité
41 rue Paul Devaux

03200 Vichy

Téléphone : 09 73 16 95 74

fax              : 09 57 05 97 25

mail            : contact@sms03.com

Actualités

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